Сжато проблематика книги: - Почему одни изменения терпят неудачу, а другие — успешны? - Как нам разобраться во множестве методов и тактик управления изменениями? - Как мы можем успешно управлять изменениями как в личной жизни, так и в профессиональной карьере? - «Все наши инициативы по внедрению изменений прошли бы замечательно, если бы не все люди, вовлеченные в процесс» - Как обеспечить изменения силами одного человека? - Какой алгоритм проведения изменений для 1 человека, группы и всей организации? - Какие факторы влияют на осознание причин изменений людьми? - Осознание того, что нужно меняться не равно “появилось желание меняться” - Знание “как меняться” - не равно “появилась способности и навыки, которые нам были нужны” - Кто лучше всего справится с сопротивлением менеджера среднего звена? - и т.п.