Как проводить сбор данных, интервью, аудит.
Перед вами стоит задача провести аудит отдела (департамента) или собрать данные для моделирования с последующим перепроектированием (созданием нового процессного решения) . Как в режиме разговора собрать данные? Как сделать это эффективно, без большого количества последующих встреч? Как получить данные в режиме диалога, когда их не хотят или не могут предоставить? Текст об этом.
СКАЧАТЬаудит, интервью, сбор данных, разговор с сотрудником, моделирование со слов, схема со слов